Política De Precios, Impuestos Y Entrega (DDP)

I. Ámbito de aplicación

La presente política regula los pedidos enviados dentro del territorio español y tiene como finalidad aclarar la composición de los precios, el tratamiento fiscal y los procedimientos logísticos aplicables.

Esta política se aplica a:

• Entregas realizadas en la España peninsular

• Determinadas zonas con disponibilidad logística, incluidas Canarias, Ceuta y Melilla, cuando el servicio de transporte lo permita

• Pedidos destinados al consumo particular, excluyendo operaciones especiales de importación comercial

II. Información sobre precios e impuestos

• Los importes mostrados en las páginas de producto, el carrito de compra y el proceso de pago corresponden al total del pedido.

• Todos los precios se expresan en euros (€).

• El IVA aplicable en España (21 %) ya está incluido en los importes publicados.

• Los costes de importación correspondientes, cuando procedan, forman parte del precio indicado.

• En condiciones normales de cumplimiento y entrega, no suelen generarse cargos adicionales durante el proceso de distribución.

El importe definitivo será el que figure en la confirmación mostrada durante el proceso de finalización de la compra.

III. Condiciones de entrega bajo modalidad DDP

Los pedidos se gestionan conforme al sistema DDP (Delivered Duty Paid).

Bajo esta modalidad:

• Los impuestos, aranceles y costes de despacho aduanero se gestionan durante la tramitación del pedido.

• Habitualmente no se requiere ningún pago adicional en el momento de la entrega.

• Por regla general, el destinatario no necesita realizar trámites de importación por cuenta propia.

Si las autoridades aduaneras solicitan documentación o información complementaria, se facilitará la asistencia necesaria para su gestión.

IV. Transporte y procedimientos aduaneros

• Los envíos son efectuados por operadores logísticos internacionales, incluidos DHL, FedEx, UPS u otros equivalentes.

• La organización del transporte y la preparación de la documentación requerida para la exportación e importación, incluida la factura comercial cuando corresponda, forman parte del proceso logístico.

• Los procedimientos de despacho se desarrollan conforme a la normativa aplicable por parte de los transportistas y proveedores involucrados.

• Una vez confirmado el pedido, el usuario normalmente no necesita intervenir en las gestiones logísticas o aduaneras.

V. Situaciones que pueden generar costes adicionales

En circunstancias estándar no se aplican cargos complementarios.

No obstante, pueden producirse costes adicionales o incidencias en la entrega cuando concurra alguna de las siguientes situaciones:

• Datos de dirección incompletos o incorrectos

• Falta de información de contacto que impida la entrega

• Solicitudes posteriores de cambio de dirección

• Rechazo del envío por parte del destinatario

• Solicitudes de devolución

Cuando se presente alguna de estas circunstancias, se proporcionará la información correspondiente y asistencia para la gestión del caso.

VI. Regiones especiales y limitaciones de servicio

Determinadas ubicaciones o situaciones pueden estar sujetas a condiciones específicas:

• Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sometidas a normativas fiscales o procedimientos aduaneros diferentes.

• Las áreas remotas o direcciones especiales pueden verse afectadas por restricciones derivadas de la cobertura de los transportistas.

La viabilidad de estas entregas se verificará según las características de cada pedido.

VII. Circunstancias especiales de transporte

El plazo o proceso de entrega puede verse afectado por factores ajenos al procedimiento ordinario, entre ellos:

• Inspecciones aduaneras aleatorias o verificaciones adicionales

• Formatos de dirección que no cumplan los requisitos establecidos

• Restricciones logísticas o normativas locales

En tales casos se ofrecerá apoyo dentro de límites razonables para reducir el impacto sobre los tiempos de entrega.

VIII. Principio de transparencia de precios

• Todos los importes aplicables se muestran antes de completar la compra.

• Los impuestos y demás costes relacionados se encuentran incluidos en el valor total del pedido cuando corresponda.

• No se aplican cargos ocultos ni conceptos económicos no informados previamente.

Antes de efectuar el pago, el usuario puede consultar el desglose completo de los importes aplicables.

IX. Actualizaciones de la política

Esta política podrá modificarse cuando existan cambios relacionados con:

• Normativas fiscales o aduaneras

• Condiciones de transporte y logística

Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web y se aplicarán a los pedidos realizados con posterioridad a su entrada en vigor.